Nel 1950 negli Stati Uniti gli occupati nei servizi per la prima volta superavano il 50% del totale; in quell\u2019anno il futurologo Alvin Toffler, autore del famoso The Third Wave, la terza ondata, fissa l\u2019inizio della societ\u00e0 post industriale o dei servizi.\u00a0<\/p>\n
Oggi siamo nel pieno della societ\u00e0 dei servizi, che pesano il 75% di occupazione e Pil nei maggiori paesi industriali.\u00a0<\/p>\n
Dopo millenni di vita basata su caccia e raccolta di prodotti agricoli, circa 10mila anni fa l\u2019umanit\u00e0 ha avviato la rivoluzione agricola, cio\u00e8 la coltivazione agricola e l\u2019allevamento. Dopo la rivoluzione industriale durata 300 anni, dopo la terza ondata di Toffler, cio\u00e8 la rivoluzione terziaria, durata meno di un secolo. Ora una quarta rivoluzione industriale avanza veloce nel mondo, quella della Sharing economy, o dei Servizi in rete, rivoluzione che, con i vantaggi del digitale, rischia di produrre un calo di occupazione buona ed un abbassamento dei diritti e delle condizioni di lavoro.<\/p>\n
N.York, prima meta turistica del mondo, nel 2015 ha perso, a causa di Airbnb, 3000 posti di lavoro. Lo afferma un rapporto dell\u2019Associazione degli albergatori di N. York. L\u2019impatto diretto negativo di Airbnb sui 270 alberghi della citt\u00e0 \u00e8 stato di 425 milioni di $ e quello sul fisco di 213 milioni di $. Chi \u00e8 Airbnb? E\u2019 una societ\u00e0, nata appena otto anni fa in California, che oggi, col suo portale on-line gestisce pi\u00f9 di due milioni di camere nel mondo, tra alberghi e case private. Per avere un\u2019idea dell\u2019impatto di Airbnb sul business del turismo, va detto che, secondo Morgan Stanley, questa societ\u00e0 avrebbe un valore di 62,5 miliardi di dollari, senza la propriet\u00e0 n\u00e9 di un letto, n\u00e9 di una stanza, n\u00e9 di un albergo, otto miliardi pi\u00f9 del gruppo Hilton che conta 4.500 alberghi con migliaia di occupati in un centinaio di paesi nel mondo.<\/p>\n
\u00a0Airbnb \u00e8 l\u2019esempio tipico di una nuova categoria di imprese di \u201cservizi in rete\u201d, in crescita, il cui unico Asset \u00e8 un sito o portale che mette in contatto on line domanda ed offerta di determinati beni e servizi. In questo caso le camere per turismo.<\/p>\n
Uber \u00e8 un altro esempio tipico di questa nuova tipologia di impresa che, senza un capitale proprio di auto e conducenti, gestendo un sito on line, mette in contatto domanda ed offerta di mobilit\u00e0 individuale. Uber, pur sollevando le proteste dei tassisti di molte citt\u00e0, tra cui Parigi e Milano, operando in molti Stati americani ed in molte grandi citt\u00e0 europee ed asiatiche, gi\u00e0 vale 15 volte Hertz, la societ\u00e0 di noleggio che possiede ed affitta centinaia di migliaia di auto con decine di migliaia di dipendenti nel mondo.<\/p>\n
\u00a0Anche Uber, come Airbnb e tutte le imprese di Sharing Economy o Servizi in Rete usa un capitale umano non regolare, fatto di secondi lavori, lavori part time, lavoratori senza alcuna regolamentazione di salari, orari, sicurezza e welfare, assimilabile a quella dei lavoratori regolari.<\/p>\n
Gli esempi di imprese di Servizi in rete senza beni di propriet\u00e0 e ad alto impiego di lavoro precario, sono gi\u00e0 moltissimi, pur essendo il fenomeno giovane di meno di 10 anni.<\/p>\n
A Parigi, in un decennio, i negozi di lavanderia si sono ridotti da 10mila a 4mila sostituiti da decine di imprese micro e non solo, di Servizi in rete, specializzate nella raccolta e consegna a domicilio di indumenti da lavare.\u00a0 E\u2019 comprensibile che il lavoro impiegato in queste operazioni di raccolta, lavaggio e riconsegna di biancheria, non goda di diritti e condizioni di lavoro molto elevate, pi\u00f9 simili a lavoro precario o nero che a lavoro tutelato.\u00a0 Non dico che queste imprese vadano proibite, ma neanche aiutate con vantaggi fiscali e sociali.<\/p>\n
Il successo di Amazon nel commercio elettronico, nel vendere tutto in rete senza possedere un solo prodotto \u00e8 il principale motivo che ha spinto Wal Mart, la pi\u00f9 grande catena di supermercati con oltre 10mila negozi nel mondo, gi\u00e0 a chiudere 200 negozi e ad annunciare anch\u2019essa l\u2019avvio di una linea di e.commerce. E Amazon gi\u00e0 vale 69 miliardi di $ pi\u00f9 di Wal Mart.<\/p>\n
Altro esempio di Servizi in rete \u00e8 quello che Facebook offre nelle News, nelle Chat e nei contatti Friendly (anche quelli a rischio). E Facebook, con qualche migliaia di occupati, vale gi\u00e0 pi\u00f9 di 100 volte il N.York times, che ha a libro paga pi\u00f9 di 1500 giornalisti e decine di migliaia di occupati tra diretti e distributori.<\/p>\n
Tutte le imprese citate appartengono al settore dei Servizi in rete, ma la notizia recente pi\u00f9 preoccupante \u00e8 quella offerta da Apple, la pi\u00f9 grande impresa manifatturiera del mondo, che dopo anni di delocalizzazione della produzione di I-phone, Tablet e PC in Cina ed altri paesi del Sud Est asiatico, quest\u2019anno ha annunciato una strategia futura basata sempre pi\u00f9 sulla vendita di Servizi, Software, App. etc., pi\u00f9 che sulla manifattura di beni, sia pure ad alta tecnologia come i suoi.<\/p>\n
A questo punto c\u2019\u00e8 da chiedersi veramente dove va il lavoro, sotto la spinta del digitale fatto servizio. Siamo di fronte ad un nuovo tipo di imprese che, senza propriet\u00e0 di capitali fisici ed umani, produce fatturati crescenti che collidono direttamente con le imprese pi\u00f9 tradizionali. Il modello economico delle imprese di Sharing economy, del non possesso, ha successo oltre che per la potenza delle tecnologie digitali, per la disponibilit\u00e0 di lavoro povero, a buon mercato e precario, lavoro disponibile per il calo dell\u2019occupazione tradizionale regolamentata e per l\u2019abbassamento dei diritti di chi si offre per fare il tassista free lance per Uber come secondo o terzo lavoro, o per chi va casa\u00a0 per raccogliere e consegnare gli indumenti da lavare, lavorando magari di notte a compensi irrisori.<\/p>\n
Il futuro digitale che avanza impetuosamente con le imprese dei Servizi in rete, pur portando qualche vantaggio per i consumatori \u2013 le merci di Amazon costano molto meno –\u00a0 e grossi vantaggi per azionisti e manager di queste societ\u00e0, rischiano di portare ad un impoverimento delle collettivit\u00e0 pi\u00f9 ampie, con una sostituzione di lavoro \u201cbuono\u201d con lavoro precario e con la distruzione di ogni prospettiva di futuro per i giovani, i nostri figli ed i nostri nipoti.<\/p>\n
E\u2019 ora che sindacati, imprese e politici analizzino a fondo la nuova realt\u00e0 che avanza, valorizzandone gli aspetti positivi e correggendone gli aspetti negativi prima che facciano troppo male al benessere collettivo.\u00a0<\/p>\n
(*) Economista, scrittore<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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