Il recente contratto aziendale della Luxottica ha avuto grandi attenzioni dal mondo dei media e numerosi sono stati anche i commenti attorno al suo significato e sul dibattito che potrebbe aprire rispetto alle relazioni sindacali e alla innovazione dell\u2019organizzazione del lavoro. L\u2019attenzione maggiore \u00e8 stata dedicata al tema della riduzione dell\u2019orario a parit\u00e0 di salario e alla introduzione della \u201csettimana corta\u201d. Tuttavia fermarsi solo a questo, anche se importante, contenuto dell\u2019accordo rischia di essere riduttivo e di non far rilevare gli altri contenuti che nell\u2019insieme danno la vera cifra di quanto negoziato.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019accordo infatti contiene tutta una serie di normative su molteplici aspetti dell\u2019organizzazione e dei rapporti di lavoro che permettono diversi piani di lettura, prospetta innovazioni nelle forme contrattuali, apre una stagione di confronto dinamico e partecipativo.<\/p>\n\n\n\n
Il risultato \u00e8 stato il frutto di un lungo confronto iniziato con la presa d\u2019atto che il nuovo accordo non poteva essere il semplice adeguamento delle norme e dei contenuti definiti nei precedenti accordi ma doveva sopratutto guardare avanti per rispondere ai nuovi problemi industriali e alle nuove necessit\u00e0 dei lavoratori.<\/p>\n\n\n\n
Il punto di partenza \u00e8 stata la constatazione dei profondi cambiamenti in atto all\u2019interno dell\u2019impresa e che, in modo semplificato, possiamo riassumere nei seguenti tre elementi:<\/p>\n\n\n\n
a) la struttura e la dimensione dell\u2019impresa sono cresciute in modo impressionante e, nell\u2019arco di poco pi\u00f9 di tre anni, hanno visto il fatturato crescere da 9 a circa 25 miliardi di euro, e il numero dei dipendenti da 40.000 a oltre 190.000. Sono aumentati i paesi in cui sono attive sue strutture produttive e la presenza nella distribuzione con grandi catene distributive. Si tratta di una crescita non solo di dimensioni ma anche qualitativa con l\u2019incremento della tipologia dei prodotti (non solo montature per occhiali, ma anche lenti, macchinari oftalmici per gli ottici, accessori), lo sviluppo dei prodotti qualitativamente pi\u00f9 elevati (prodotti di lusso e tecnologicamente avanzati). L\u2019impresa \u00e8 diventa sempre pi\u00f9 internazionalizzata.<\/p>\n\n\n\n
b) La trasformazione, per effetto della scomparsa del fondatore, della struttura proprietaria e della struttura di governance con un nuovo ruolo dei manager.<\/p>\n\n\n\n
c) Le nuove istanze e le nuove necessit\u00e0 che stanno emergendo fra i lavoratori che sempre pi\u00f9 chiedono, oltre al salario, di lavorare meno, di avere pi\u00f9 libert\u00e0, di vedere riconosciuto il proprio ruolo, di avere la possibilit\u00e0 di conciliare il lavoro con la vita esterna alla fabbrica. Cambia, specie fra i giovani, come ha ben evidenziato una ricerca fatta su circa 10000 dipendenti sul significato del lavoro e sul modo di vivere il rapporto con l\u2019azienda, l\u2019atteggiamento culturale e le priorit\u00e0 con cui viene vissuta l\u2019esperienza lavorativa.<\/p>\n\n\n\n
Le istanze e i problemi organizzativi che nascono sopratutto dai punti a) e c) rendono la gestione dell\u2019orario di lavoro particolarmente critica e portano a continui elementi di tensione. In particolare la gestione delle flessibilit\u00e0, che hanno sempre meno la caratteristica della stagionalit\u00e0, da una parte e la difficolt\u00e0 delle imprese a rispondere alle esigenze di libert\u00e0 dei lavoratori, esigenze che stanno aumentando e differenziando, dall\u2019altra rendono sempre pi\u00f9 difficile gestire l\u2019organizzazione del lavoro. In questo contesto le aziende tendono a chiedere un aumento delle ore di flessibilit\u00e0\/straordinario e a irrigidire le procedure operative e le organizzazioni sindacali a sostenere invece la richiesta di un aumento delle ore di libert\u00e0 individuale. L\u2019accordo della Luxottica \u00e8 un tentativo, partendo dalle specificit\u00e0 dell\u2019organizzazione del lavoro di rispondere a queste esigenze antagoniste.<\/p>\n\n\n\n
La soluzione individuata e che si intende sperimentare non \u00e8 quindi fatta di singole normative ma di un intreccio di interventi interconnessi fra di loro e che vanno letti nella loro articolazione.<\/p>\n\n\n\n
Il nuovo Accordo aziendale della Luxottica interviene su una molteplicit\u00e0 di argomenti, tuttavia l\u2019asse portante dell\u2019accordo, oltre alla Premessa che traccia l\u2019orizzonte entro cui si colloca l\u2019accordo, riguarda 4\/5 questioni: Politiche industriali e occupazione, Orario di Lavoro e Organizzazione del lavoro, Conciliazione e ben stare in fabbrica, relazioni industriali e partecipazione, Welfare aziendale. A queste questioni dedicheremo particolare attenzione mentre alle altre singole tematiche faremo solo alcuni cenni.<\/p>\n\n\n\n
Il primo caposaldo di questo accordo riguarda le politiche industriali e gli investimenti. Per un\u2019azienda presente in vari paesi del mondo in cui il lavoro ha costi molto pi\u00f9 bassi che non in Italia, la possibilit\u00e0 di mantenere quote di produzione nel nostro paese \u00e8 legata alla qualit\u00e0 dei prodotti, agli investimenti produttivi al miglioramento della produttivit\u00e0. Inserire il tema degli investimenti e dell\u2019occupazione fra gli argomenti su cui, sia a livello di gruppo che a livello di sito produttivo, l\u2019azienda deve dare indicazioni precise \u00e8 uno dei tasselli portanti attraverso cui si fa partecipare la rappresentanza dei lavoratori al progetto di una nuova organizzazione del lavoro. La stabilizzazione di 1550 lavoratori attualmente con un contratto di somministrazione non \u00e8 allora solo la risposta ad una forte richiesta di parificazione fra persone che svolgono lo stesso lavoro ma il primo tassello di una diversa modalit\u00e0 di affrontare l\u2019organizzazione del lavoro. Non \u00e8 casuale allora la scelta di privilegiare lo strumento dell\u2019apprendistato per le prossime assunzioni.<\/p>\n\n\n\n
Tuttavia \u00e8 il tema dell\u2019orario di lavoro quello che prevede l\u2019innovazione pi\u00f9 radicale e in grado di spingere altre aziende a individuare soluzioni originali sulla materia. La sfida a cui trovare una soluzione era quella di trovare la risposta a esigenze antagoniste fra di loro. Quale poteva essere la forma di organizzazione del lavoro in grado di permettere la crescita dei volumi e nella stesso tempo garantire da una parte le crescenti richieste di flessibilit\u00e0 e servizio da parte del mercato e dall\u2019altra maggiori spazi di libert\u00e0 e di tempo libero per i lavoratori. Nell\u2019integrativo precedente a questo era stata sperimentata una particolare forma di par time flessibile che, pur trovando l\u2019apprezzamento dei lavoratori, non era stato in grado, per la sua rigidit\u00e0 intrinseca, di dare un contributo significativo alle esigenze produttive. A partire da tale esperienza, ma anche da altre soluzioni adottate durante il periodo pandemico, \u00e8 stata individuata la soluzione che si intende applicare con il presente accordo. L\u2019orario previsto, 20 settimane a 4 giorni e 32 a 5 giorni, a parit\u00e0 di salario, con possibilit\u00e0 di lavoro supplementare o flessibile solo nelle settimane in cui si lavorano 5 giorni, \u00e8 stato ampiamente illustrato dai media. Se lo schema base risponde a questa descrizione schematica, tuttavia l\u2019accordo \u00e8 molto pi\u00f9 articolato e complesso e accanto a forme tradizionali delle relazioni sindacali ( le verifiche) contiene concetti non molto praticati (adozione in via sperimentale, estensione ad altri reparti di tale tipologia di orario, volontariet\u00e0 per l\u2019adesione, possibilit\u00e0 di recesso, mobilit\u00e0, valorizzazione della polivalenza). Inoltre si riconosce che l\u2019adozione di tale orario da sola non d\u00e0 garanzia di successo, ma richiede altri interventi quali specifici investimenti, recupero di produttivit\u00e0, riduzione dell\u2019assenteismo e forme di formazione diffusa e costituzione di gruppi di lavoro congiunti per risolvere i problemi che dovessero insorgere.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019articolazione dell\u2019intervento per modificare l\u2019organizzazione del lavoro e per riconoscere le esigenze individuali sta alla base del terzo pilastro dell\u2019accordo che riguarda la redifinizione delle relazioni sindacali e la scelta della partecipazione come modalit\u00e0 di condivisione e di assunzione di responsabilit\u00e0. In una realt\u00e0 grande e articolata in 7 unit\u00e0 locali con finalit\u00e0 direzionali, commerciali, produttive e logistiche che si vanno sempre pi\u00f9 integrando fra di loro diventava assolutamente necessario precisare i ruoli e i compiti negoziali affidati al Coordinamento di gruppo e quelli affidati alle singole Rsu di sito, definire il ruolo delle commissioni che si devono occupare di specifiche tematiche e in particolare delle commissioni incaricate di intervenire per risolvere le problematiche connesse con la nuova Organizzazione del lavoro. Non secondaria infine in termini di relazioni sindacali l\u2019aver affrontato il tema della informazione nei confronti dei lavoratori, con la possibilit\u00e0 di attuare in alcuni casi l\u2019informazione congiunta. Anche il tema della partecipazione dei lavoratori alla vita dell\u2019azienda, dopo i primi interventi attuati nei precedenti accordi aziendali, ha trovato una strutturazione complessiva pi\u00f9 organica con la definizione delle modalit\u00e0 con cui verranno coinvolti i lavoratori sulle questioni strategiche, sulla partecipazione alla gestione delle problematiche organizzative, sulla attribuzione ai lavoratori di quote azionarie e sulle modalit\u00e0 di coinvolgimento collettivo dei dipendenti\/azionisti.<\/p>\n\n\n\n
Il quarto asse dell\u2019accordo riguarda il tema della conciliazione e dello star bene dentro l\u2019azienda. E\u2019 una tematica particolarmente sentita fra i lavoratori che hanno risposto in modo molto generoso alle continue richieste dell\u2019azienda di farsi carico delle crescenti, e spesso non prevedibili, esigenze produttive, ma che ora chiedono la definizione di modalit\u00e0 lavorative pi\u00f9 attente ai loro bisogni. Questa richiesta generalizzata di maggiore libert\u00e0 e la forte richiesta di avere la certezza di poter godere dei permessi individuali e degli altri diritti connessi con l\u2019orario (banca delle ore, riposi compensativi, stabilit\u00e0 negli orari) ha trovato un ulteriore accentuazione dalle crescenti richieste di poter conciliare esigenze lavorative con le esigenze personali, richieste che, a partire dalla fase pandemica, sono in continua crescita. Tale richiesta non solo cresce ma si articola in una molteplicit\u00e0 di causali. Se fino a qualche anno fa le richieste di conciliazione erano prevalentemente legate al tema dell\u2019assistenza ai figli minori, e non a caso erano considerate un problema delle lavoratrici, oggi riguardano una pluralit\u00e0 di necessit\u00e0 ( assistenza agli anziani, problemi di studio, richiesta di tempo libero, attivit\u00e0 di volontariato) e non possono essere soddisfatte da un solo strumento. I contenuti dell\u2019accordo su questo argomento sono molti e innovativi:<\/p>\n\n\n\n
a) si riconosce l\u2019eterogeneit\u00e0 delle necessit\u00e0<\/p>\n\n\n\n
b) \u00e8 necessario fare una analisi approfondita dei bisogni dei lavoratori anche con l\u2019utilizzo di strumenti adeguati<\/p>\n\n\n\n
c) Sono necessarie molteplici soluzioni fra le quali le politiche degli orari sono importanti ma non sono le sole<\/p>\n\n\n\n
d) vanno adottate soluzioni comuni per tutte le realt\u00e0 dell\u2019azienda, ma vanno definite anche soluzioni specifiche per i singoli siti,<\/p>\n\n\n\n
e) sono state definite soluzioni da adottare subito (fra cui l\u2019adattamento alla conciliazione dell\u2019istituto delle ferie solidali, i permessi per il diritto allo studio \u2013 capitolo molto importante perch\u00e9 prevede norme innovative oltre quanto previsto dal ccnl –<\/p>\n\n\n\n
il rilancio della staffetta generazionale) e interventi da approfondire e da adottare in seguito<\/p>\n\n\n\n
f) varie facilitazioni nella concessione dei permessi<\/p>\n\n\n\n
g) la possibilit\u00e0 di estendere lo smart working ad aree finora escluse<\/p>\n\n\n\n
h) prevedere un intervento del welfare aziendale sul tema della conciliazione e a tal fine \u00e8 stato stanziato 1 milione di euro<\/p>\n\n\n\n
Lo stesso ragionamento pu\u00f2 essere fatto sul tema dello star bene in fabbrica su cui si sono previsti numerosi interventi la cui natura \u00e8 connessa con il tema della partecipazione.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019ultimo asse \u00e8 quello che riguarda il rilancio e l\u2019innovazione del welfare aziendale con un\u2019azione indirizzata a renderlo sempre pi\u00f9 inclusivo e aperto al territorio.<\/p>\n\n\n\n
Ci sono molti altri singoli argomenti trattati dall\u2019accordo (salario, formazione, professionalit\u00e0..) ma si inseriscono nel senso unitario che emerge dai vari assi illustrati finora e che esprimono l\u2019obiettivo di innovazione e partecipazione che le parti hanno voluto dare all\u2019accordo e che \u00e8 ben ricordato nella premessa.<\/p>\n\n\n\n
Ci sono infine alcune altre osservazioni che si possono trarre dalla impostazione dell\u2019accordo e che riguardano la natura della contrattazione di secondo livello.<\/p>\n\n\n\n
La prima riguarda il fatto che tale contrattazione porta a risultati significativi quando assume le specificit\u00e0 delle situazioni aziendali come una opportunit\u00e0 per realizzare rispetto ai singoli problemi concrete innovazioni.<\/p>\n\n\n\n
La seconda \u00e8 relativa al fatto che tale contrattazione non si esaurisce nel momento negoziale, ma \u00e8 dinamica e si proietta alla fase successiva alla stipula non solo per gestire i contenuti dell\u2019accordo ma per adattarli, arricchirli, modificarli.<\/p>\n\n\n\n
Infine tale contrattazione necessita di una conoscenza approfondita delle dinamiche aziendali e delle necessit\u00e0 dei lavoratori che come tutte le altre questioni che dobbiamo affrontare sono in progressivo mutamento.<\/p>\n\n\n\n
Proprio perch\u00e9 l\u2019accordo Luxottica contiene tanti elementi di novit\u00e0 la vera sfida \u00e8 quello che sapremo realizzare da domani per applicarlo.<\/p>\n\n\n\n
*Responsabile Ufficio studi sulla contrattatazione, CISL Nazionale<\/p>\n\n\n\n
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