{"id":3076,"date":"2018-11-19T11:58:32","date_gmt":"2018-11-19T10:58:32","guid":{"rendered":"http:\/\/5.249.146.118\/boom-degli-acquisti-online-fatturato-e-occupazione-dell-e-commerce-in-italia\/"},"modified":"2018-11-19T11:58:32","modified_gmt":"2018-11-19T10:58:32","slug":"boom-degli-acquisti-online-fatturato-e-occupazione-dell-e-commerce-in-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nuovi-lavori.it\/index.php\/boom-degli-acquisti-online-fatturato-e-occupazione-dell-e-commerce-in-italia\/","title":{"rendered":"Acquisti online: fatturato e occupazione in Italia"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">In Italia <strong>crescono i posti di lavoro nell&#8217;e-commerce<\/strong>. Stare sempre connessi attraverso smartphone, iPhone, tablet e pc ha cambiato <strong>le abitudini di acquisto degli italiani e delle italiane<\/strong>. Oggi sono online 43 milioni di persone (l&#8217;89,9% della popolazione tra gli 11 e i 74) e <strong>9 persone su 10 navigano in internet per fare acquisti (l&#8217;87%)<\/strong>. Fortunatamente i negozi e gli store esistono ancora, ma per alcuni beni e servizi oramai <strong>spopola l&#8217;e-commerce<\/strong>: pensiamo ai viaggi, alla musica e ai libri, all&#8217;informatica e ai videogames, ai biglietti per concerti, eventi sportivi e musei. Le aziende italiane lo hanno capito e stanno rispondendo attivamente a questa nuova richiesta del mercato, sia attraverso nuove start-up nate per l&#8217;e-commerce, sia attraverso lo sviluppo di siti internet aziendali in grado di dare visibilit\u00e0 online ai prodotti. Guardiamo<strong> ai dati del boom dell&#8217;e-commerce in Italia<\/strong>, le <strong>principali opportunit\u00e0 di lavoro<\/strong>,\u00a0le prospettive per i prossimi 10 anni e <strong>le competenze necessarie per lavorare nel commercio online<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span><strong>L&#8217;e-commerce in Italia tra\u00a0imprese e posti di lavoro: i numeri del boom<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>\u00c8 innanzitutto l&#8217;<\/span><span><strong>Istat<\/strong><\/span><span> a dirci che il commercio online in Italia \u00e8 in crescita. I <span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.istat.it\/it\/archivio\/222013\"><span style=\"color: #3366ff;\">dati sul commercio elettronico<\/span><\/a><\/span> rivelano infatti che <\/span><span><strong>nel 2018\u00a0l&#8217;e-commerce<\/strong><\/span><span><strong>cresce del 13,6% rispetto al 2017<\/strong><\/span><span>. Anche lo studio della Camera di Commercio di Milano, Monza Brianza e Lodi segnala un aumento dei consumatori italiani e, ovviamente, un <\/span><span><strong>boom delle imprese del commercio online e dei posti di lavoro nell&#8217;e-commerce<\/strong><\/span><span>. Si tratta di <\/span><span><strong>17.432 imprese<\/strong><\/span><span> (+9% rispetto al 2017) che impiegano nel complesso circa <\/span><span><strong>26 mila lavoratori<\/strong><\/span><span>. Un dato sempre pi\u00f9 rilevante per l&#8217;occupazione, con le imprese del settore aumentate del 68% in soli 5 anni.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Rispetto alla distribuzione territoriale, la <\/span><span><strong>Lombardia<\/strong><\/span><span> \u00e8 prima in classifica per numero di imprese (23% del totale), seguita da <\/span><span><strong>Lazio<\/strong><\/span><span> e <\/span><span><strong>Umbria<\/strong><\/span><span> (10% ciascuna). <\/span><span><strong>Roma<\/strong><\/span><span> \u00e8 la prima sede metropolitana per numero imprese dell&#8217;e-commerce (1.523 unit\u00e0) seguita da <\/span><span><strong>Milano<\/strong><\/span><span> (1.378), <\/span><span><strong>Napoli<\/strong><\/span><span> (1.283) e <\/span><span><strong>Torino<\/strong><\/span><span> (700). <\/span><span><strong>Milano<\/strong><\/span><span> \u00e8 prima invece per numero di addetti (quasi 4 mila) seguita da <\/span><span><strong>Perugia<\/strong><\/span><span> (2.563).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Ovviamente anche i volumi d&#8217;affari sono piuttosto rosei. L&#8217;<span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.osservatori.net\/it_it\/osservatori\/ecommerce-b2c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Osservatorio b2c della School of Management del Politecnico<\/span><\/a><\/span> di Milano ci dice che nel 2018 il valore degli acquisti online ha gi\u00e0 superato i <\/span><span><strong>27,4 miliardi di euro, 3,8 miliardi in pi\u00f9 rispetto al 2017<\/strong><\/span><span> (+16%).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Un vero e proprio boom che tuttavia non riguarda tutti i settori. Tornando ai dati Istat, nel 2017 la tipologia di acquisti online pi\u00f9 diffusa ha riguardato <\/span><span><strong>i servizi del turismo<\/strong><\/span><span> (9,8 miliardi di euro), i <\/span><span><strong>prodotti elettronici<\/strong><\/span><span> (4 miliardi), l&#8217;<\/span><span><strong>abbigliamento<\/strong><\/span><span> (2,9 miliardi). Con volumi pi\u00f9 modesti, ma in fortissima crescita rispetto all&#8217;anno precedente, troviamo invece i settori della <\/span><span><strong>salute e bellezza<\/strong><\/span><span> (+39%), della\u00a0<\/span><span><strong>moda<\/strong><\/span><span> (+28%), dell&#8217;<\/span><span><strong>alimentare<\/strong><\/span><span> (+24%). Cresce anche l&#8217;editoria, con i servizi digitali e on demand di piattaforme come Amazon, cos\u00ec come cresce l&#8217;acquisto di musica online (si pensi a Deezer o Spotify), di cinematografia (come Netflix) o dei <span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_game-in-italy-industria-videogames_0_227.html\"><span style=\"color: #3366ff;\">videogames<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span><strong>Le opportunit\u00e0 di lavoro nel commercio online: i settori<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Dunque, gli ambiti pi\u00f9 importanti per l&#8217;e-commerce sono il turismo e i viaggi in generale, dove si acquistano pacchetti vacanze, ma anche biglietti di bus, treni e aerei o biglietti per eventi del tempo libero come mostre e concerti e ingressi per teatri e musei. Per di pi\u00f9 <span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_boom-turismo-italia-numeri-opportunita-lavoro_0_273.html\"><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>il turismo in Italia ha segnato quest&#8217;anno un vero e proprio boom<\/strong><\/span><\/a><\/span>, che attrae molti giovani in cerca di occupazione: buona idea\u00a0per\u00a0lavorare oggi nel settore turistico non \u00e8 solo fare i mestieri tradizionali, ma anche <\/span><span><strong>avere nuove competenze in materia e-commerce, che le imprese cercano come il pane<\/strong><\/span><span>. Insomma, invece di fare gli agenti di viaggio a sportello, potreste anche pensare di specializzarvi nella gestione di piattaforme di acquisto online.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_nuove-professioni-settore-turistico_0_103.html\"><span style=\"color: #3366ff;\">LEGGI ANCHE: tutte <strong>le nuove professioni del settore turistico<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Stesso ragionamento vale per l&#8217;<\/span><span><strong>editoria<\/strong><\/span><span>, che pure trova nell&#8217;e-commerce un nuovo sbocco per le vendite. Il mercato italiano del libro vale 1,485 miliardi di euro, un valore in aumento\u00a0<\/span><span><strong>proprio grazie all&#8217;espansione degli e-book<\/strong><\/span><span>. I canali di vendita pi\u00f9 diffusi sono le librerie, ma i canali online hanno ormai raggiunto un quinto del mercato (21,3%, era solo del 5,1% nel 2010). Per cui lavorare nell&#8217;editoria o nella commercializzazione dei prodotti culturali in generale significa conoscere il commercio online e avere competenze tecniche di marketing e comunicazione.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_mercato-italiano-libro-numeri-settore-editoria_0_243.html\"><span style=\"color: #3366ff;\">LEGGI ANCHE: i dati sul mercato editoriale, <strong>giro d\u2019affari e opportunit\u00e0 di lavoro<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Un ultimo approfondimento vogliamo farlo sull&#8217;<\/span><span><strong>industria discografica<\/strong><\/span><span>, altro settore in crescita esponenziale nell&#8217;e-commerce. Lavorare nella discografia oggi significa avere a che fare con questa sua trasformazione online: <\/span><span><strong>il CD e l&#8217;LP sono\u00a0sostituiti\u00a0dallo streaming<\/strong><\/span><span>, <\/span><span><strong>il negozio o lo store \u00e8 divenuto piattaforma digitale<\/strong><\/span><span>. Per cui servono digital skills, competenze di web marketing, sviluppo web e content management. Bisogna pensarci bene, perch\u00e9 il boom dell&#8217;industria discografica italiana crea posti di lavoro per nuove professioni digitali.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_industria-discografica-tutte-le-professioni_0_260.html\"><span style=\"color: #3366ff;\">LEGGI ANCHE: la nuova industria discografica italiana: <strong>ecco tutte le professioni della musica online<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span><strong>Previsioni 2028, l\u2019e-commerce cresce ancora: i fabbisogni delle imprese<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Pensare di lavorare nell&#8217;e-commerce in Italia \u00e8 dunque una buona idea, sia nelle nuove imprese nate proprio per commerciare online, sia nella gestione dei siti delle imprese tradizionali che hanno deciso di spingere i loro prodotti in rete. Secondo <span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.casaleggio.it\/e-commerce\/\"><span style=\"color: #3366ff;\">uno studio della Casaleggio e Associati<\/span><\/a><\/span>, <\/span><span><strong>i trend dell&#8217;e-commerce sono in crescita per il 2028<\/strong><\/span><span>. Il 74% delle aziende italiane dichiara di investire risorse per lo studio di scenari futuri del commercio elettronico, dove si prevedono 4 filoni di sviluppo:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span><strong>internazionalizzazione<\/strong>, ovvero sfruttare le opportunit\u00e0 dell\u2019e-commerce internazionale per puntare sul glocal<\/span><\/li>\n<li><span><strong>integrazione fisico-online<\/strong>: integrare on e offline, dunque store e sito web<\/span><\/li>\n<li><span><strong>device e advertising<\/strong>: utilizzare di pi\u00f9 supporti mobili, chatbot e voice e sfruttare al meglio il \u201cone moment marketing\u201d, basato cio\u00e8 sulle interazioni istantanee della navigazione mobile<\/span><\/li>\n<li><span><strong>customer centric &amp; on demand service<\/strong>: permettere al cliente di gestire il processo d\u2019acquisto e la consegna secondo le proprie esigenze<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Da queste previsioni si capisce quali sono <\/span><span><strong>le competenze necessarie per trovare lavoro nel commercio online<\/strong><\/span><span>, tra le quali:<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span>competenze di <strong>comunicazione<\/strong> e <strong>marketing<\/strong> per saper dare visibilit\u00e0 ai prodotti sul web e trovare potenziali clienti<\/span><\/li>\n<li><span>competenze di <strong>sviluppo web<\/strong>, <strong>link building<\/strong>, <strong>SEO<\/strong>, <strong>SEM\u00a0<\/strong>e <strong>content<\/strong> <strong>editing<\/strong> per saper posizionare bene l\u2019aziende su Google e altri motori di ricerca<\/span><\/li>\n<li><span>competenze di <strong>social\u00a0media\u00a0marketing<\/strong> e <strong>social media management<\/strong>, dato che la conoscenza dei prodotti passa attraverso i social media e in particolare attraverso Instagram (l&#8217;80% degli utenti Instagram segue almeno un brand e il 60% di questi ha scoperto prodotti o servizi grazie alla piattaforma)<\/span><\/li>\n<li><span>competenze di <strong>brand management<\/strong> e <strong>sviluppo business<\/strong> per rendere pi\u00f9 visibile un brand di e-commerce, dargli una precisa identit\u00e0, costruire uno storytelling\u00a0che possa essere di aiuto\u00a0all&#8217;azienda<\/span><\/li>\n<li><span>competenze nell&#8217;<strong>uso del mobile<\/strong> e nel saper ottimizzare le architetture e il design web \u00a0per <strong>smartphone e tablet<\/strong>, dato che in Italia il 41% delle transazioni avviene da mobile, e nei prossimi anni questa cifra \u00e8 destinata ad aumentare<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span><strong>Autore:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_boom-e-commerce-italia-imprese-assunzioni-lavoro_0_284.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\"><span style=\"color: #3366ff;\">We Can Job<\/span>.<\/span><\/a><\/span><span style=\"color: #3366ff;\"><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_boom-e-commerce-italia-imprese-assunzioni-lavoro_0_284.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<\/a><\/span><\/span><span><span style=\"color: #3366ff;\"><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_boom-e-commerce-italia-imprese-assunzioni-lavoro_0_284.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Per approfondimenti su formazione e lavoro visita il sito Wecanjob.it<\/span><\/a><\/span><a href=\"https:\/\/www.wecanjob.it\/archivio21_boom-e-commerce-italia-imprese-assunzioni-lavoro_0_284.html\"><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Italia crescono i posti di lavoro nell&#8217;e-commerce. 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