\u00c8 fuor di dubbio che il livello molto alto di persone collocate in smart working, per necessit\u00e0 di contenimento della diffusione della epidemia, ha determinato una rottura con il passato, modificando completamente il tradizionale modo di concepire il lavoro soprattutto nella Pubblica amministrazione. L\u2019auspicio \u00e8 che non si disperdano le esperienze, come quella del lavoro agile, che possono realmente contribuire a spingere finalmente la Pubblica amministrazione verso i lidi della innovazione e della modernit\u00e0.<\/p>\n
Il lavoro agile \u00e8 una sfida che non pu\u00f2 avere il carattere della straordinariet\u00e0. Sfruttare questa occasione per portare a sistema questa modalit\u00e0 di lavoro non \u00e8 solo un intervento che va nella direzione della conciliazione dei tempi di vita e di lavoro nella Pa (come auspicato dall\u2019articolo 14 della legge 124\/2015), ma \u00e8 soprattutto il modo pi\u00f9 moderno, attuale e innovativo di garantire ai cittadini e alle imprese l\u2019erogazione di servizi in modalit\u00e0 digitale, riducendo la necessit\u00e0 dell\u2019accesso fisico agli uffici pubblici. Solo cos\u00ec potremo modificare il rapporto tra cittadino e Pubblica amministrazione.<\/span><\/p>\n Mauro Minenna di Aci Informatica, nel roadshow del Gruppo 24 Ore dedicato all\u2019innovazione, ha utilizzato un\u2019immagine molto eloquente del rapporto tra cittadino e Pubblica amministrazione: il \u00absuddito camminatore\u00bb.<\/span><\/p>\n \u00c8 un\u2019immagine tanto suggestiva quanto, purtroppo, reale.<\/span><\/p>\n Le peripatetiche peripezie del cittadino costretto nella sua condizione di sudditanza sono quotidiane. Per poter completare una pratica o pagare un tributo \u00e8 costretto a fare spola tra i vari uffici delle Pa con la continua richiesta di fornire ripetutamente le stesse informazioni che lo Stato, peraltro, gi\u00e0 conosce.<\/span><\/p>\n In questo contesto, lo smart working pu\u00f2 finalmente e compiutamente realizzare quel processo di semplificazione e sburocratizzazione che ha vissuto nel nostro Paese fasi alterne a partire dal 1997 e che, purtroppo, non si \u00e8 mai concretamente concluso.<\/span><\/p>\n La ministra della Funzione Pubblica, anche per la sensibilit\u00e0 politica su certi temi, ha una grande occasione che le viene offerta dal momento emergenziale, cio\u00e8 quella di provare a valorizzare l\u2019esperienza vissuta in questi due mesi, in modo un po\u2019 affrettato e disorganizzato, per metterla a sistema, per cambiare la modalit\u00e0 prevalente di effettuare la prestazione lavorativa da parte del dipendente della Pa. Solo cos\u00ec si potr\u00e0 tentare di realizzare pienamente la cittadinanza digitale.<\/span><\/p>\n Per sistematizzare lo smart working \u00e8 necessario superare dunque il principio per cui la produttivit\u00e0 \u00e8 commisurata alle ore lavorate, \u00e8 necessario rivedere i contratti collettivi nazionali ed \u00e8, soprattutto, necessario adottare delle iniziative che accompagnino progressivamente il lavoratore a sentirsi protagonista dell\u2019innovazione.<\/span><\/p>\n Sostanzialmente, al cambiamento deve corrispondere anche un approccio culturale diverso: l\u2019innovazione non \u00e8 il trattamento di favore al dipendente ma un processo di ottimizzazione, attraverso il miglioramento dei tempi famiglia\/lavoro del dipendente, dei servizi erogati da quest\u2019ultimo in favore del cittadino.<\/span><\/p>\n In questo percorso, ovviamente, sar\u00e0 importante anche il ruolo della parte sindacale che non potr\u00e0 non essere coinvolta nell\u2019innovazione e che dovr\u00e0 dimostrare di essere all\u2019altezza della sfida. La modernizzazione e la semplificazione della amministrazione pubblica passa anche attraverso un processo di riforma del \u201cback office\u201d. Per esempio, \u00e8 indispensabile, se vogliamo stare al passo con i tempi, rivedere profondamente la filiera della contrattazione collettiva. Non \u00e8 possibile che vengano firmati contratti che, al momento della stessa sottoscrizione, sono gi\u00e0 formalmente scaduti.<\/span><\/p>\n \u00c8 opportuno, se vogliamo che dal guasto (pandemia) nasca l\u2019aggiusto (modernizzazione) ragionare su questi temi, evitando per\u00f2 di istituire l\u2019ennesima task force perch\u00e9 proprio la proliferazione di strutture straordinarie \u00e8 il segnale che si sta andando nella direzione opposta. Laddove il contrario di semplificare \u00e8 ingarbugliare, complicare, impasticciare. E questo il nostro Paese non pu\u00f2 pi\u00f9 permetterselo.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n (*) da Il Sole 24 Ore, 04\/05\/2020<\/span><\/p>\n (**) L\u2019autore \u00e8 componente del comitato di indirizzo e controllo dell\u2019Aran<\/em>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c8 fuor di dubbio che il livello molto alto di persone collocate in smart working, per necessit\u00e0 di contenimento della diffusione della epidemia, ha determinato una rottura con il passato, modificando completamente il tradizionale modo di concepire il lavoro soprattutto nella Pubblica amministrazione. 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