Al fine di una lettura sui bisogni reali della cittadinanza, da sempre i volontari e gli operatori delle Caritas diocesane si riconoscono attori importanti e particolarmente attenti a dare risposte concrete.<\/p>\n
Il ruolo che essi assumono nelle singole realt\u00e0 ecclesiali si pone di fondamentale importanza non solo in quanto ascoltatori pazienti delle persone in situazioni di disagio, ma anche quali animatori e promotori di solidariet\u00e0 e di sensibilizzazione della comunit\u00e0 al fine di rompere il muro dell\u2019indifferenza che \u00e8 ancora presente in tante realt\u00e0 cittadine.<\/p>\n
Da sempre il volontariato, in generale, ha assunto ruoli importanti come quello di essere anticipatore di risposte ai bisogni esistenti non ancora percepiti dall\u2019ente pubblico, dalle istituzioni private e dalla stessa comunit\u00e0 circostante<\/p>\n
La costruzione di legami solidali<\/strong><\/p>\n Oggi, pi\u00f9 che mai, il volontariato integra l\u2019azione dei servizi esistenti sul territorio rendendoli pi\u00f9 efficaci e si muove come stimolo e promozione della solidariet\u00e0 di base costruendo reti di collaborazione con i diversi enti e associazioni, curando i legami di prossimit\u00e0 a beneficio delle tante persone in situazione di disagio.<\/p>\n I Centri di Ascolto Caritas, oltre ad essere spazi in cui i volontari tessono relazioni con persone che vivono in situazioni di precariet\u00e0 economica e relazionale, sono anche luogo privilegiato di osservazione. Questi interpretano al meglio non solo le caratteristiche demografiche e le problematiche sociali delle persone che ad essi si rivolgono, ma anche le cause che danno origine all\u2019aumento delle disuguaglianze sociali, determinando lo stato di povert\u00e0 e di esclusione.<\/p>\n La crisi pandemica, a partire dal febbraio del 2020, ha rotto molti degli schemi nei quali i volontari dei centri di ascolto sono soliti operare, a seguito di formazione permanente alla quale partecipano, volta a sempre meglio supportare il cambiamento culturale e favorire il passaggio dall\u2019approccio assistenziale a quello promozionale.<\/p>\n L\u2019impatto violento della pandemia<\/strong><\/p>\n L\u2019irruzione dell\u2019emergenza portata dal Covid ha visto scombinare gli equilibri precari all\u2019interno delle famiglie. Inoltre ha messo in crisi persone che mai prima si sono trovate in situazione di bisogno tale da indurre richieste di aiuto alla Caritas.<\/p>\n La sospensione forzata delle attivit\u00e0 lavorative a seguito del primo lockdown ha comportato un aumento considerevole di famiglie che si sono rivolte alle Caritas per avere aiuti di natura soprattutto alimentare, ma anche di pagamento delle utenze, non pi\u00f9 sostenibili senza un introito mensile.<\/p>\n La rete cittadina si \u00e8 prontamente organizzata, sono aumentate le donazioni di privati e tutti gli enti, ecclesiali e non, hanno costruito una rete solidale capace di raggiungere chiunque manifestasse un bisogno.<\/p>\n I cambiamenti prodotti dalla crisi pandemica<\/strong><\/p>\n Da un lato \u00e8 aumentato il numero delle persone che spontaneamente si sono offerte di dare un contributo in termini di volontariato.\u00a0\u00a0Dall\u2019altro i centri di ascolto parrocchiali si sono scontrati con la dura realt\u00e0. Molti volontari sono stati costretti per questioni d\u2019et\u00e0, di salute o per il nuovo assetto organizzativo famigliare a fare un passo indietro nel servizio operativo.<\/p>\n La maggior parte dei centri ha chiuso al pubblico e attivato modalit\u00e0 di ascolto telefonico e telematico. Dopo una prima percezione comune di \u201cnon essere pronti\u201d a un\u2019emergenza di questo tipo e di non avere gli strumenti per farvi fronte, le motivazioni personali che sostengono il servizio dei volontari ha prevalso e sul territorio sono nate esperienze innovative.<\/p>\n L\u2019Osservatorio diocesano ha attivato un\u2019attenta rilevazione dei dati che vengono registrati sul sistema informativo della rete Caritas, utilizzata da 14 Diocesi del Piemonte, ponendo, cos\u00ec, in evidenza le differenti fasi che si sono succedute in questo lungo anno di pandemia. Un apposito questionario che i volontari compilano tuttora supporta l\u2019Osservatorio che meglio comprende l\u2019impatto che la pandemia sta avendo sulle persone.<\/p>\n L\u2019obiettivo \u00e8 quello di evidenziare quanti si rivolgono alle Caritas per la prima volta e quanti, invece, ritornano a seguito delle conseguenze della pandemia. Tanti, anche grazie agli interventi di accompagnamento nel tempo da parte dei centri di ascolto, avevano migliorato o addirittura stabilizzato la propria condizione di vita tanto da affrancarsi da aiuti materiali strutturati ma sono nuovamente tornati a chiedere aiuto. Questo \u00e8 conseguente al fatto che le persone che si rivolgono alle Caritas per lo pi\u00f9 appartengono a categorie molto fragili e pertanto, in generale, registriamo da parte loro difficolt\u00e0 oggettive a \u201cstare\u201d in equilibrio.<\/p>\n Le nuove categorie di bisognosi<\/strong><\/p>\n Il sopraggiungere di un elemento cos\u00ec grave e destabilizzante come la pandemia ha aggiunto alla povert\u00e0 conclamata la paura del presente e l\u2019ansia per il prossimo futuro, accentuando la vulnerabilit\u00e0 e l\u2019instabilit\u00e0 emotiva. Oggi i volontari delle parrocchie si trovano a dover gestire non solo l\u2019emergenza economica ed alimentare, ma anche quella legata al contenimento della disperazione.<\/p>\n Dall\u2019analisi dei dati sono emerse categorie sociali inedite per i centri Caritas, come quello dei commercianti e piccoli imprenditori, titolari di ditte individuali, ristoratori, artigiani e negozianti che, dall\u2019oggi al domani, hanno dovuto chiudere la propria attivit\u00e0, fonte di sostentamento dignitoso per la propria famiglia. Questo fenomeno si \u00e8 manifestato in tutta la Regione e, grazie alle reti di collaborazione delle Caritas diocesane \u2013 coordinate dalla Delegazione Regionale \u2013 e attraverso il supporto di donazioni generose, la Regione Ecclesiale piemontese ha messo in campo azioni di supporto efficaci.<\/p>\n Pronti a ripartire insieme<\/strong><\/p>\n Una di queste azioni, in particolare, \u00e8 rappresentata dall\u2019erogazione cospicua del Gruppo Cassa di Risparmio di Asti che ha dato vita al progetto \u201cRipartire Insieme\u201d. L\u2019iniziativa, che ha coinvolto le 17 Diocesi del Piemonte, trova ispirazione nei principi del welfare generativo e fa s\u00ec che le risorse messe a disposizione raggiungano contemporaneamente due diversi beneficiari per aumentare il rendimento degli interventi a beneficio dell\u2019intera collettivit\u00e0: le attivit\u00e0 produttive del territorio di piccole dimensioni (individuale o familiare)\u00a0\u00a0che risultano essere state maggiormente colpite dal lockdown e le persone e le famiglie in situazioni di bisogno che, grazie alla predisposizione di buoni emessi dalle Caritas diocesane, sono divenuti beneficiari di servizi offerti dagli esercizi commerciali fruitori, anch\u2019essi, di contributo economico.<\/p>\n Sono stati privilegiati gli esercizi commerciali che erogano servizi alle persone come parrucchieri, estetiste, negozi di calzature e abbigliamento, ma anche fiorai e lavanderie. Questo perch\u00e9 si desiderava dare un segnale di vicinanza forte e concreta a chi, durante la pandemia, ha rinunciato al superfluo per far fronte all\u2019indispensabile. Un intervento di questo tipo contribuisce anche, in parte, a scardinare un\u2019idea di Caritas che fornisce aiuti soprattutto di natura alimentare.<\/p>\n Nella sola diocesi di Torino abbiamo registrato 35 aziende sostenute, 68.000 euro distribuiti, 2382 buoni emessi a favore di famiglie aiutate da 18 centri di ascolto. La situazione attuale, in cui l\u2019emergenza pandemica non si \u00e8 conclusa ma solo attutita, pone in evidenza fattori di rischio preoccupanti legati all\u2019impoverimento conseguente alla perdita del lavoro di uno o pi\u00f9 membri della stessa famiglia, accentuando le disuguaglianze sociali visibili nel mutamento dello stile di vita di molte famiglie.<\/p>\n Un nuovo punto di ripartenza: l\u2019incontro intergenerazionale<\/strong><\/p>\n In conclusione non \u00e8 paradossale evidenziare un effetto, per cos\u00ec dire, \u201cpositivo\u201d portato dall\u2019emergenza. Uno dei maggiori problemi che i centri di ascolto affrontano da sempre \u00e8 legato all\u2019et\u00e0 avanzata dei volontari, che non trovano sostituzioni nelle generazioni pi\u00f9 giovani. L\u2019emergenza pandemica ha portato, invece, numerose persone che in precedenza non si erano mai rese disponibili \u2013 vuoi per impegni lavorativi, vuoi perch\u00e9 non intercettati dalla richiesta di coinvolgimento della Caritas territoriale \u2013 ad offrire la propria disponibilit\u00e0.\u00a0<\/p>\n Soprattutto la risposta dei giovani, impegnati su quasi tutti i centri di distribuzione, ha aperto a nuovi scenari di animazione e sensibilizzazione alla carit\u00e0. Questi potranno e dovranno essere approfonditi quando sar\u00e0 passata la fase emergenziale. Sottolineiamo questo aspetto perch\u00e9 la complessit\u00e0 di questo momento ha dato luogo all\u2019incontro intergenerazionale e ha favorito scambio di competenze.<\/p>\n Attraverso l\u2019incontro\/scontro con una realt\u00e0 in cui povert\u00e0 e carit\u00e0 si mescolano con le possibili azioni di supporto, i pi\u00f9 giovani hanno sperimentato come le necessit\u00e0 e le aspettative sociali siano strettamente connesse alle fasi della vita e debbano essere valutate e accolte dalla comunit\u00e0 di cui sono parte. Attraverso lo scambio dei saperi e delle esperienze con i volontari, i senior hanno \u201cconosciuto\u201d la testimonianza e si sono resi conto che donare tempo per favorire il benessere dell\u2019altro favorisce l\u2019acquisizione di competenze che li aiutano a far fronte alle sfide del futuro, rendendoli soggetti attivi di cura della societ\u00e0 e non solo oggetti di cura da parte della societ\u00e0 stessa.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n *da Percorsi di Secondo Welfare, 17\/08\/2021\u00a0<\/p>\n **Osservatorio delle Povert\u00e0 della Caritas Diocesana di Torino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Al fine di una lettura sui bisogni reali della cittadinanza, da sempre i volontari e gli operatori delle Caritas diocesane si riconoscono attori importanti e particolarmente attenti a dare risposte concrete. 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