Le esperienze condotte in tema di outsourcing da trenta anni a questa parte in Gran Bretagna e nei principali Paesi occidentali. I differenti approcci seguiti fino all’insourcing. Il ruolo delle espressioni democratiche nelle decisioni di outsourcing dei sevizi pubblici. Dieci lezioni per i decisori politici e i dirigenti dei servizi pubblici che è possibile trarre da queste esperienze.
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http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/09540962.2015.1093298
